Könyvelőként és irodavezetőként egyaránt nagyon fontos számomra, hogy az ügyfeleim elégedettek legyenek. Lényeges azonban, hogy reális elvárásaink legyenek egymással szemben, s előre fektessük le a játékszabályokat, mert amennyiben ez nem így történik, előbb-utóbb kellemetlen helyzetbe kerülünk…